東京システムハウスとGDOが提携、ゴルフ場予約から来場まで一貫サービス化へ

予約体験の全段階を統合へ

ゴルフ場予約サービスの利便性向上に向けた新しい動きが始まります。東京システムハウスとゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）が戦略提携を発表し、ゴルファーの予約から来場、ラウンド後までの全体験を改善するプロジェクトに取り組みます。

ゴルフ場選びから来場まで、シームレスな流れへ

これまでゴルフ場予約サイトでの予約と、実際のゴルフ場到着後の手続きは分断されていました。今回の提携により、オンライン予約の段階から、チェックイン手続き、ラウンド中の情報提供、ラウンド後のサービスまでが一貫した体験として設計されることになります。ゴルファーは予約時から来場後まで、スムーズで快適なサービスを受けられるようになる見込みです。

読者にとってのメリット

ゴルフ場を選んで予約する際、多くのゴルファーは複数のサイトを比較したり、予約後に別途確認連絡が必要になったりと、手間がかかっていました。この提携により、予約から実際のラウンドまでの手続きが簡潔になり、予約サイト選びの判断基準も変わる可能性があります。ゴルフ場側も顧客体験の向上を通じて、より多くのゴルファーに選ばれるチャンスが広がります。

出典: dxmagazine.jp