ゴルフダイジェストが予約サイトにAI推奨機能を導入、成約率が15%向上

予約サイトの利便性向上で成約率が大幅改善

ゴルフダイジェストが運営するゴルフ場予約サイトに、新たなレコメンドサービスが導入されました。このサービスにより、ユーザーの成約率（CVR）が従来比で約15%向上したと報告されています。

ユーザーニーズに応じた施設提案の仕組み

レコメンドサービスは、ユーザーが入力した条件や過去の利用履歴などのデータを分析し、最適なゴルフ場を自動提案する機能です。プレー日時、予算、地域、難易度など複数の要素を考慮することで、検索時間を短縮し、ユーザーが本当に希望する施設に出会いやすくなります。

ゴルフ場選びの効率化がもたらす効果

ゴルフ場を探す際、膨大な選択肢の中から条件に合う施設を見つけることは利用者にとって大きな負担でした。このレコメンド機能により、検索の手間が減り、予約完了までのプロセスがスムーズになることで、成約率の向上につながったと考えられます。予約サイトの利便性向上は、ゴルフ場利用者にとって施設選びの効率化と、ゴルフ場事業者にとって予約機会の拡大の両面で意義があります。

出典: ZDNET Japan